特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 cafe & factory PaLuke
運営統括責任者名 佐久間翔
郵便番号 1120002
住所 東京都文京区小石川5-31-6文京パークハイツ102
商品代金以外の料金の説明 別途、配送料がかかります。
また、離島・一部の地域にお住まいの方には、追加料金が掛かる場合がございます。
銀行振り込みの場合の振込手数料はお負担下さい。
申込有効期限 ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品 ご注文後のお客様都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)による返品・交換・キャンセルは、承っておりません。
万が一、お届けの商品に破損や不良がございました場合は、商品到着後速やかにご連絡ください。
その後、現品(破損した商品・包装や梱包も含む)とお取替えさせていただきますので、当店指定方法での返品処理にご協力をお願い申し上げます。


※以下の場合、お取替えはお受けいたしかねます。

  1.商品をお召し上がり(ご使用)になられた場合
  2.商品を処分されている場合
  3.商品到着日から、4日以上過ぎてしまった場合
販売数量 販売個数に制限はありませんが、大量注文される場合はご相談ください。
引渡し時期 ご注文後、入金の確認が取れ次第、5日以内に発送致します。
また発送するまでに2通メールをお送りします。

1通目【ご注文確認メール】(ご注文後2営業日内)

 内容は、ご注文内容のご確認と、出荷日の目安のご案内です。

2通目【発送のご案内メール】(商品を出荷後)

 内容は、出荷日のご案内です。
お支払い方法 クレジット決済・銀行振り込みに対応しています
お支払い期限 ご注文後7日以内となります。7日を過ぎますとキャンセルとさせて頂きます
返品期限 万が一不備がありましたら、商品到着後3日以内にご連絡ください。
返品送料 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。


●長期不在・受取辞退(拒否)について

◎宛先不明や長期不在で、荷物を受け取れなかった場合について
運送会社のお荷物保管期間は約1週間〜10日程です。
(運送会社により異なります)
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃(着払い)での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
(再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます)
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、
その際の往復分の送料は実費を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。
また食品や使用期限のある商品に関しましては商品の性質上、
商品代も併せてご請求させて頂きますのでご了承ください。
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、
その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、
それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、
返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、 梱包資材料を
ご請求させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
資格・免許 菓子製造業許可
屋号またはサービス名 cafe & factory PaLuke
電話番号 03-3830-0283
公開メールアドレス cafepaluke@gmail.com
ホームページアドレス http://paluke.com/

お支払い方法

銀行振込

クレジット

配送方法・送料について

クロネコヤマトクール便

●各地域別クロネコヤマトクール便配送料

北海道 1404円
東北 1080円
関東・甲信越 972円
中部・北陸 972円
関西 1080円
中国 1188円
四国 1296円
九州 1404円
沖縄 1512円

離島・一部の地域にお住まいの方には、追加料金が掛かる場合がございます。
銀行振り込みの場合の振込手数料はお負担下さい。

About the owner

植村さん

はじめまして、植村です。30年間試行錯誤し作り上げた自慢のチーズケーキです。お誕生日・プレゼント・お祝い事にチーズケーキはいかがですか?

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