配送・送料について

チルドゆうパック
●各地域別チルドゆうパック配送料
(ゆうパック基本運賃料+保冷料金290円)

北海道 910円
東北・関東・信越 730円
東京 710円
北陸・東海 730円
関西 760円
中国・四国 820円
九州 910円
沖縄 1180円

離島・一部の地域にお住まいの方には、追加料金が掛かる場合がございます。
銀行振り込みの場合の振込手数料はご負担下さい。 

支払い方法について

銀行振込
 
クレジット

 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
cafe & factory PaLuke 
運営統括責任者名
佐久間翔 
郵便番号
1120002 
住所
東京都文京区小石川5-31-6文京パークハイツ102 
商品代金以外の料金の説明
別途、配送料がかかります。
また、離島・一部の地域にお住まいの方には、追加料金が掛かる場合がございます。
銀行振り込みの際の振込手数料はご負担下さい。 
申込有効期限
ご注文後7日以内と致します。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
ご注文後のお客様都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)による返品・交換・キャンセルは、承っておりません。
万が一、お届けの商品に破損や不良がございました場合は、商品到着後速やかにご連絡ください。
その後、現品(破損した商品・包装や梱包も含む)とお取替えさせていただきますので、当店指定方法での返品処理にご協力をお願い申し上げます。


※以下の場合、お取替えはお受けいたしかねます。

  1.商品をお召し上がり(ご使用)になられた場合
  2.商品を処分されている場合
  3.商品到着日から、4日以上過ぎてしまった場合 
販売数量
販売個数に制限はありませんが、大量注文される場合はご相談ください。 
引渡し時期
ご注文後、入金の確認が取れ次第、5日以内に発送致します。
また発送するまでに2通メールをお送りします。

1通目【ご注文確認メール】(ご注文後2営業日内)

 内容は、ご注文内容のご確認と、出荷日の目安のご案内です。

2通目【発送のご案内メール】(商品を出荷後)

 内容は、出荷日のご案内です。 
お支払い方法
クレジット決済・銀行振り込みに対応しています 
お支払い期限
ご注文後7日以内となります。7日を過ぎますとキャンセルとさせて頂きます 
返品期限
万が一不備がありましたら、商品到着後3日以内にご連絡ください。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。


●長期不在・受取辞退(拒否)について

◎宛先不明や長期不在で、荷物を受け取れなかった場合について
運送会社のお荷物保管期間は約1週間〜10日程です。
(運送会社により異なります)
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されます。
この返品時には通常運賃(着払い)での返品送料が個数分、発生いたします。
こちらの返品送料はお客様へご請求 させていただく事になります。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。
(再送料・返品送料の詳細は別途ご連絡させて頂きます)
尚、長期のご不在・受取拒否等で商品が返品され、その後キャンセル等の場合は、
その際の往復分の送料は実費を、ご請求させて頂きますのでご注意ください。
また食品や使用期限のある商品に関しましては商品の性質上、
商品代も併せてご請求させて頂きますのでご了承ください。
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、
その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、
それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、
返送されてきた場合には、往復送料及び、代引き手数料、 梱包資材料を
ご請求させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。 
資格・免許
菓子製造業許可 
サービス名
cafe & factory PaLuke 
電話番号
03-3830-0283 
公開メールアドレス
cafepaluke@gmail.com 
ホームページアドレス
http://paluke.com/